Новость
Горничная
Для того чтобы в гостинице всегда было комфортно и уютно, администрация тщательно заботиться о таком вопросе, как организация чистоты и порядка внутри. Для этого используются услуги горничной. Каковы должностные инструкции такого работника?
Обязанности горничной
Для того чтобы регламентировать обязанности горничной, существуют должностные обязанности, в которые входят следующие пункты:
1. В первую очередь стоит учитывать тот факт, что горничная обязана первым делом выполнять работы, которые касаются уборки номера. Значит необходимо убрать номер от грязи и от пыли. В эту работу входит чистка мебели, кафельных поверхностей, а также чистка зеркал.
2. Организацию чистку ванной комнаты, биде, туалета и другого оборудования, располагающегося в санузле.
3. Горничная должна производить в номерах смену постельного белья, а также обеспечивать чтобы всегда в номере было чистое полотенце, а также чтобы они менялись согласно графика.
4. Обязательно следить за чистотой текстильных изделий, а именно за шторами и другими тканевыми элементами декора.
5. Устранение грязного белья, а также доставку его в специальную санитарную комнату, где его чистят и моют.
6. Все номера должны быть комплектованы предметами личной гигиены, а значит должно быть всегда на месте мыло, туалетная бумага и т.д. За этим в обязательном порядке должна следить горничная.
7. Если в номере предусмотрен мини-бар, то за комплектацией должна следить именно горничная. Обязательно при отсутствии определенных позиций, горничная должна позаботиться о том, чтобы там все было на месте.
8. Обеспечивать выполнение заказов на все бытовые услуги, которые заказывают постояльцы.
9. В том случае если будут выявлены поломки и другие неисправности, горничная должна обязательно уведомить о неисправности выше стоящего по должности, а именно старшую горничную или администратора.
