Новость

Кондукторы прошли обучение в преддверии перехода на гибкую систему оплаты проезда

Кондукторы и кассиры Екатеринбургского трамвайно-троллейбусного управления, Муниципального объединения автобусных предприятий, а также специалисты Единого расчетного центра прошли в преддверии введения дифференцированных тарифов специальные курсы, сообщает АПИ.

11 октября обучение прошло для сотрудников ЕРЦ, а сегодня в первой половине дня для МОАП и ТТУ. В рамках курсов специалисты компании «И-Сеть» подробно рассказали о том, как на новую систему тарифов будет переводиться оборудование, прежде всего портативные терминалы (валидаторы), а также о тонкостях различных тарифных планов: сроках действия, условиях перехода с одного тарифа на другой и порядке пополнения счета.

Очень напряженным у специалистов компании «И-Сеть» и работников городского общественного транспорта будет 14 октября - с 12 до 14 часов им предстоит провести перезагрузку терминалов с тем, чтобы обновить информацию о стоимости проезда и тарифных планах. В ночь с 14 на 15 октября будет дополнительно устроено дежурство - в этот период предстоит окончательно наладить все оборудование. Начиная с пятницы, 15 октября, начнется основная работа с пассажирами, которым придется разъяснять особенности новой системы оплаты проезда и переводить их «ЕКАРТы» на выбранный тариф.

Как признавались на обучающих курсах представители ТТУ, горожане уже сейчас активно интересуются новым тарифным меню. Взрослые граждане больше всего интересуются проездным билетом на 70 поездок, рассчитанных на 60 дней стоимостью 1000 рублей. При этой цене стоимость одной поездки составляет 14 рублей 28 копеек. Что касается родителей школьников и студентов, то они интересуются тем, появится ли тариф на один вид транспорта. Пока в предложенном меню помимо электронного кошелька для этих категорий пассажиров предусмотрены только месячные проездные на все 4 вида транспорта (автобус, трамвай, троллейбус, метро) стоимостью 500 рублей для школьников и 750 рублей для студентов.

Представители «И-Сети» отметили, что тарифные меню будут со временем совершенствоваться и вопрос о введении проездного для учащихся на один вид транспорта прорабатывается. Появится скоро и проездной на полмесяца «UltraLight» для поездок в метро. Кроме того, сотрудники компании «И-Сеть» попросили всех кассиров и кондукторов учесть особенность пополнения тарифа «Проездной билет на 60 дней»: пополнять или продлевать его можно только спустя 30 дней после активации. Иными словами, если человек изъездит оплаченное количество поездок раньше, ему придется прийти в «И-Сеть», где ему вручную перепрограммируют карту. Однако данный пример при правильном выборе гражданами тарифа будет скорее всего исключением из правил.

В любом случае гражданам, у которых возникли какие-то затруднения с картами или переходов на выбранный тариф, советуют обращаться в общий Call-центр по телефону: 222-000-9 или задать вопрос на Официальном портале Екатеринбурга.

13 октября 2010 г.
http://www.ekburg.ru