Статья
Система call-менеджмента SpRobot
Только я задумался над вопросом "Ну неужели не придумали какой-нибудь "интеллектуальной" программы для секретарей, как на горизонте появился Автосекретарь SpRobot. Дело в том, что компания у нас небольшая, но клиентов бывает очень много, наша секретарша-студентка попросту "воет" от дикой нагрузки. Теперь попробую немного облегчить ей жизнь.Программа SpRobot - это целый комплекс "умной" обработки входящих звонков с применением удобного голосового меню по технологии IVR. Данный комплекс дает возможность очень просто и без особых затрат значительно снизить нагрузку на секретаря или телефонного оператора. Можно даже запрограммировать мощную систему многоуровневого голосового меню, с помощью которого реализовывать разнообразные алгоритмы для результативной обработки входящих телефонных звонков. Автообзвон, кстати, также присутствует в списке доступных возможностей, так что комплекс берет на себя не только входящий поток звонков. Например, можно всего за несколько минут организовать автообзвон большого списка клиентов по базе данных.
Есть, конечно, еще очень много функций, например, выполнение скриптов Visual Basic, о которых можно было только мечтать. В итоге данный комплекс можно смело рекомендовать и для большой, и для малой компании, которым требуется удобная система "звонкового менеджмента". Пожалейте Ваших операторов, пусть лучше трудится программа!
Статьи
25 октября 2010 Сфера бытовых услуг в Екатеринбурге по итогам года продемонстрирует уверенный рост Речь идет о планируемом объеме порядка 8 миллиардов рублей. |
|
25 октября 2010 ...путем лабораторного исследования масла. |
|
25 октября 2010 Текстолит электротехнический листовой представляет собой слоистый материал, изготавливаемого методом горячего прессования хлопчатобумажных тканей, пропитанных термореактивным связующим веществом на основе фенолформальдегидной смолы. |
|
25 октября 2010 Регионы России получат 17 миллиардов рублей на энергоэффективность Государство предусмотрело и другие способы стимулирования энергоэффективности в экономике РФ. |
|
25 октября 2010 Речь шла об улучшении качества жизни пожилых людей. |
|
25 октября 2010 Екатеринбургский клуб продолжает возглавлять турнирную таблицу. |
|
25 октября 2010 В ней приняло участие 70 семей. |
|
25 октября 2010 Клиенты банков Екатеринбурга стали отдавать предпочтение услугам SMS-платеж С помощью этой услуги граждане оплачивать в основном сотовую связь. |
|
25 октября 2010 Температура воздуха не опустится ниже нуля. |
|
25 октября 2010 Стеллажи для склада служат прекрасным решением проблемы хранения достаточно большого объема товаров в ограниченном пространстве. |