Новость

Экипаж Южного трамвайного депо признан самым культурным в Екатеринбурге

Сотрудники Екатеринбургского трамвайно-троллейбусного управления подвели итоги конкурса на лучший экипаж по культуре обслуживания, сообщили в редакции газеты «Электропуть».

Почетные грамоты и денежные премии победителям вручил генеральный директор ЕМУП «ТТУ» Александр Мирошник.

Первое место завоевал экипаж Южного трамвайного депо - Светлана Дорошенкова (водитель) и Клара Помазкина (кондуктор).

Второе место - экипаж Западного трамвайного депо Надежда Логачева (водитель) и Ирина Моренко (кондуктор).

Третье место - экипаж Западного трамвайного депо Маргарита Балашова (водитель) и Надежда Казакова (кондуктор).

В номинации «Лучший водитель трамвая» победила Анжелика Хакимова (Западное депо).

Лучший водитель троллейбуса - Татьяна Долганова (Орджоникидзевское депо).

Лучший кондуктор трамвая - Вера Усова (Западное депо).

Лучший кондуктор троллейбуса - Светлана Тарасова (Орджоникидзевское депо).

Конкурсная комиссия подсчитала отзывы пассажиров, поступавшие на автоответчик, и приняла решение присудить «приз пассажирских симпатий» трем экипажам, на которые пришло более всего благодарностей. Победителями в этой номинации стали:

- экипаж Западного депо - Олег Гутник (водитель), Людмила Пермякова и Людмила Старостина (кондукторы);

- экипаж Северного депо - Николай Кашицын (водитель), и Иван Синютин и Светлана Щербакова (кондукторы);

экипаж Западного депо - Илона Перетятко (водитель) и Ангелина Коржавина (кондуктор).

Специального приза от редакции газеты «Электропуть» был удостоен водитель Западного депо Павел Микрюков за творческий подход к своей работе, за высокую информационную содержательность текстов.

Конкурс начался 15 ноября и длился пять недель. В нем приняли участие 107 экипажей. В течение пяти недель три судейские бригады совершали ежедневные проверки на линии. Выходили на контроль и в сложные погодные условия, когда шел сильный снегопад, и когда ударили первые морозы. С каждым экипажем члены жюри совершили по три поездки. Затем путем суммирования оценок были определены победители и призеры.

По словам председателя жюри, заместителя генерального директора ЕМУП «ТТУ» Александра Серебренникова, идея провести конкурс на лучший экипаж по культуре обслуживания назревала давно, а стимулом послужили жалобы от горожан.

«В последнее время увеличилось количество обращений от пассажиров на неудовлетворительную культуру обслуживания, - рассказал Александр Серебренников. - Вот почему и было принято решение провести конкурс. С одной стороны мы приурочили его к 81-й годовщине образования предприятия, с другой - к новогодним праздникам».

Во время конкурса пассажиры направляли свои пожелания и отзывы о работе экипажа по указанному телефону. На автоответчик поступило 358 благодарных отзывов. Сообщения носили исключительно доброжелательный характер. В дальнейшем конкурс на самый культурный экипаж будет проводиться ежегодно.

28 декабря 2010 г.
http://www.ekburg.ru