Главная | Новости | Экономика | Клиенты УБРиР поучаствуют в разработке банковского продукта
Новость
Клиенты УБРиР поучаствуют в разработке банковского продукта
У участников конкурса будет возможность не только предложить свою идею банковского продукта или услуги, но и протестировать новые разработки банка. Оценивая творческие работы, эксперты будут учитывать уникальность продукта (услуги), потенциальный спрос на него, возможность реализовать нововведения в реальной жизни, а также глубину проработки вопроса участником. Лучшие идеи будут реализованы, а их авторы получат призы – планшетные компьютеры и коммуникаторы.
«Сегодня для УБРиР ориентация на потребности клиента – это стратегически важное направление развития, один из ключевых приоритетов в работе. Запуск этого конкурса стал еще одним шагом на пути выявления актуальных потребностей клиентов, способом понять, какие банковские услуги и сервисы им необходимы. Эти знания позволят банку в полной мере соответствовать требованиям потребителей банковских услуг, предвосхищать их ожидания и предоставлять наилучший сервис», – объясняет начальник отдела клиентских отношений УБРиР Виктор Журавлев.
Присоединиться к игре можно на любом этапе, выполнив все предыдущие задания. Параллельно будут проводиться дополнительные конкурсы, для участия в которых необязательно проходить все этапы основного конкурса. Любой участник группы сможет получить приз, решив задачку от банка.