Статья

Успех - это не то, что вы думали

Успех - это не то, что вы думали

Посмотрите вокруг. Вы можете заметить рядом с собой большое количество хорошо одетых мужчин и женщин, на чьих лицах написаны немалые амбиции. В России сформировалась своя генерация яппи - молодых управленцев. Для нашей страны это новый социальный тип, с которым связаны большие надежды на экономический рост.

Что волнует этих людей? Из батареи «вечных вопросов» для них важнее всего один: как добиться успеха. Для любого, кто включился в социальную игру, успех есть пункт назначения и тема постоянной внутренней медитации. Секрет успеха, магия успеха, законы и правила успеха, ловушки и западни на пути к успеху, индивидуальные стратегии успеха… - вот чем мы озабочены всерьез и надолго. Ведь даже тот, кто достиг своей заветной вершины, знает, что потерять ее так же легко, как чихнуть. А есть и такие, кто знает, что последней вершины просто не существует.

Так можно ли научиться успеху? Существует ли такая книжка, честно вызубрив которую можно гарантировать, что теперь у тебя все получится? А разве не для такого результата, в конце концов, мы вкладываем деньги, когда платим за бизнес-программы по маркетингу, менеджменту, переговорам, финансам, коммуникациям?..

Ну а как быть с тем широко известным фактом, что большая часть успешных людей, прославившихся благодаря своим экстраординарным достижениям, мягко говоря, не отличалась систематичным образованием? И в этом даже чувствуется некий кураж: смотрите, я не учился, но всего добился. В чем же дело? Значит, успех – это либо счастливое стечение обстоятельств, либо магия, т.е. нечто такое, чего невозможно добиться усердием и прилежанием в учебе. Тут спрятана какая-то загадка, и именно ей и посвящена данная статья.

Возьмем вершину современного бизнес-образования – гениальный продукт западного капитализма под названием МВА. Два года кейсов, мозговых штурмов, swot-анализов – и вот ты принят в элиту современного бизнеса. Но написано ли в дипломе эм-би-эй-щика, что теперь ему обеспечен бизнес-успех? Нет, ничего такого там не написано. Что же означает на самом деле этот диплом? Что теперь у тебя стало больше шансов. Значительно больше. Когда бизнес-среда вырастает из детских штанишек и превращается в остро-конкурентную, без образования ты сразу проигрываешь. Наличие безупречных технических компетенций - это барьер на вход в серьезную игру. Высочайший профессионализм в своем деле – это сегодня необходимое условие. Однако заметьте: необходимое, но недостаточное условие.

А какое же тогда второе условие, которое делает шансы на успех достаточными? Тут у нас возникает знаменитая фраза «Сам человек». Конечно, второе условие – это сам человек. Все зависит от человека – так скажет вам любой опытный руководитель, лидер. И это еще одна загадочная мантра в теме успеха - «сам человек». Что имеют в виду лидеры, когда снова и снова, как заклинание, повторяют эти слова? Что это за «самость» и где она находится?

«Сам» означает, что я тот, кто я есть. Не кукла, не фальшивка, не набор стереотипов, не воплощение маминых ожиданий, а тот, кем меня создала природа. Самость – это соответствие самому себе, верность той истине, которой я являюсь. Или, как говорят психологи, аутентичность. Самость выражается в том, что человек действует исходя из точного знания самого себя. Аутентичный человек «слышит» себя, и такое «слышание» с древности называют интуицией. Говоря метафорическим языком, человек находится «на связи» со своей душой и поступает, руководствуясь ею. Именно здесь и зарыт ключ к магии успеха. Успех невозможен по чьей-то указке. К успеху ведет только собственная интуиция, чуткое «слышание самого себя».

Однако не забудем и о технической стороне дела. Если я знаю, что мне следует заняться именно данным бизнесом или профессией, но не имею в руках технических инструментов для овладения ими, одной интуиции будет недостаточно. Пока я не знаю дела изнутри во всех деталях, я остаюсь дилетантом, которого легко обгонят профессионалы даже без всякой интуиции, только за счет своей «подкованности». Тогда мне необходимо учиться, чтобы в совершенстве освоить техническую сторону. Но сам выбор: «что сделать», «какое действие предпринять», «куда двигаться» - остается делом точного индивидуального видения, т.е. интуиции.

Интуиция – это самый интимный контакт человека с собой, наиболее глубокое приближение к собственной самости. Что я должен делать сейчас, в рамках этой проблемы, или с этим человеком, с этими деньгами, с данной возможностью? Как поступить, куда вложить деньги, на кого сделать ставку, с кем идти к цели? Все эти вопросы требуют точного выбора. А когда человек бывает точным? Когда он равен самому себе, когда он является единством цели и действия. Такой человек аутентичен или, попросту, здоров.

К чему же мы приходим? К человеку. С чего бы мы ни начали – с успеха или с неудачи, мы всегда приходим к человеку. Кто действует? Кто автор данных событий? - вот источник ответов на все вопросы. И так обстоит дело везде, особенно в бизнесе - самом активном сегменте человеческих поступков и выборов. Причиной любых событий является тот субъект, который предпринимает действие, принимает решение, осуществляет поступок.

Фактор «самости» играет тем большую роль, чем больше размах действия, чем масштабнее проект, чем серьезнее бизнес. Именно поэтому, сталкиваясь с крупным успехом, мы с таким интересом обращаемся к его автору, к личности. Что это за человек, который сумел все это создать? – вот что нас начинает занимать. Почему у него получается? И мы внимательно смотрим, что в этом человеке такого особенного. Какой он? Как он себя ведет? Из чего он исходит? Какие у него приоритеты? Какой у него стиль жизни?

И это совершенно оправданный интерес, потому что разгадка действительно в нем самом, в этом человеке. Что самое главное он сделал? Он нашел самого себя. Поэтому иногда получить один час общения с реализованным человеком бывает продуктивнее, чем изучить от корки до корки толстый том по финансовому анализу.

Конечно, бизнес-консультанты и бизнес-тренеры - люди, чьей задачей является помощь бизнесменам и менеджерам для эффективного ведения дел - давно знают о том, что процесс любого образования или консультирования неизбежно упирается в личность самого обучающегося или клиента. Именно поэтому бизнес-школы всего мира обязательно включают в свои программы психологические модули, например, «Психология лидерства», «Организационная психология», «Психология успеха», «Психология управления» и т.п.

Но повсюду в России и в мире мы имеем компромисс между технической и психологической стороной учебного процесса. Компромисс, в котором побеждает и доминирует техническая сторона. Люди продолжают верить, что если они выучат финансы или маркетинг, то, даже не меняясь внутренне, они получат билет на вход в успех. Люди продолжают верить, что дорога к успеху пролегает по какой-то совсем другой траектории, чем дорога к самому себе. И продолжают платить деньги за внешние одежки, откупаясь от необходимости понять себя и изменить в себе те черты, которые препятствуют собственной аутентичности, а значит, успеху.

Любой руководитель знает, что гораздо легче переделать оргструктуру, поменять всё оборудование, перелопатить бизнес-процессы, чем изменить одного единственного человека. Многие уверены, что это и вовсе невозможно. «Лучше просто уволить и не мучиться», - шутят они. Но лучшие из лидеров знают, что изменить человека можно, если есть потенциал и желание самого человека. Те лидеры, которым удалось «взрастить» хотя бы одного сотрудника, а то и целую команду, обладают даром андрогогики, т.е. воспитания взрослых. Это труднейшая наука, но некоторые лидеры владеют ею от природы, а другие осваивают «по ходу» благодаря богатому управленческому опыту.

Бизнес-школа, которая во главу угла ставит работу с человеком, берет на себя архисложную задачу. Преподаватели должны сработать так, чтобы студенты вышли после одного- двух лет обучения более аутентичными, более близкими к самим себе.

«Всего превыше – верен будь себе.

Тогда, как утро следует за ночью,

Последует за этим верность всем»

Так отец наставляет сына в одной из пьес Шекспира. Ведь в противном случае в его жизни не будет ни роста, ни прогресса. Только опираясь на самость, можно получить настоящие результаты. Сколько противоположных примеров можно увидеть вокруг: человек получил диплом, заплатил деньги за учебу, потратил год или два своей жизни – а где же плоды? Где новые результаты, достижения, успехи? А если нет роста у ученика – в чем тогда награда и удовлетворение учителя?

Традиционный коллапс управленческого воздействия выглядит примерно так. Мы видим перед собой человека, который способен осуществить некий проект. Мы видим, что он «может».

– Да этот парень горы свернёт! – говорит руководитель. – Если только…

Если только – что? Правильно, если только он сумеет перевести свой потенциал в способность действовать. Мы видим в человеке потенциал. Часто со стороны его видно даже лучше, чем изнутри. Но есть одна проблема: доступ к своему потенциалу, как к некому кладу, скрытому в душе, может получить только сам его владелец. Потенциал – всего лишь возможность. Его еще нужно реализовать, перевести в действие. Но многие люди не могут этого сделать, потому что потеряли самих себя под слоем затверженных истин, заимствованных жизненных стратегий, привычек и представлений. Сокровище спрятано в каждом, но в большой части людей оно погребено под толщей чуждых напластований. Вопрос именно в том, чтобы добыть его и превратить в успех. Для этого необходимо расчистить путь к собственному потенциалу. Этот прямой доступ к своей врожденной силе и есть аутентичность или самость.

Результатом обучения должна стать метанойя – изменение нефункциональных, чуждых установок, стереотипов и моделей поведения. Те структуры личности, которые не работают, т.е. не приносят человеку позитивных результатов, нужно изменить. Но проблема в том, что изменение – это процесс, который невозможно на сто процентов совершить извне. Нет такого волшебника, чья добрая воля может изменить другого. Ответственность за процесс изменения делится пятьдесят на пятьдесят между учителем и учеником.

Взрослый студент радикально отличается от обучающегося ребенка. Взрослый «уже умный», он доверху наполнен собственным опытом, знаниями, привычками. Его личность «зацементирована» прожитыми годами. Поэтому он сопротивляется изменению изо всех сил. Даже если его подходы к жизни давно доказали свою непродуктивность, он держится за них как за нечто дорогое и надежное, «нажитое непосильным трудом». Поэтому чтобы измениться, взрослый, как в том анекдоте, должен «очень сильно захотеть». Чаще всего, прежде чем прийти к необходимости что-то менять, человек дожидается мощного экзистенциального кризиса, после которого жить по-старому он просто не может. Но в любом случае, чтобы добиться прогресса, человек должен со всей честностью взять на себя ответственность за собственные результаты.

Руководители, которые поняли первостепенную важность «самого человека», подчас выдвигают по отношению к бизнес-школам инфантильно неоправданные ожидания. Бизнес-тренер или психолог выступает для них чем-то вроде таблетки, приняв которую, персонал предприятия должен волшебным образом измениться за два-три дня занятий. Некоторые заказы на корпоративное обучение напоминают мне «сладкий сон руководителя». Как будто он вызывает джина и диктует ему следующее напутствие: сделайте так, чтобы, пройдя ваше обучение, мои люди перестали быть инфантильными, превратились в команду, у них бы не осталось стереотипов, исчезло сопротивление изменениям, они замотивировались на результат, в них проснулся лидерский потенциал, они могли самостоятельно ставить цели, а потом самостоятельно их достигать, они начали бы искать креативные решения и проявлять инициативу, захотели брать на себя ответственность, и т.п. и т.д.

Надо отдавать себе отчет, что подобные «превращения» не происходят «за три дня и три ночи». Хотя именно такие задачи ставит УСИБ, набирая студентов в двухгодичные группы МВА и Онтоменеджмент. Важнейшее значение при отборе студентов имеет не только и не столько их IQ, но прежде всего ответственная самомотивация и способность к метанойе. Желание, готовность и способность к изменению самого себя – первейшее и главное условие успеха в обучении. Человек, утративший гибкость и подвижность ума, не может ничему научиться. Его «старое» не даст места новому. И причина тут не в возрасте, а в психике человека. В этом случае затраты на обучение с его стороны бессмысленны, так же как и для бизнес-школы в таком заработке нет ни чести, ни выгоды.

Так что же такое успех? Это не то, что вы думаете. Это не куча денег, не высокое положение, не власть над тысячами людей. Можно стать президентом огромной корпорации или даже страны, и быть при этом полным экзистенциальным банкротом: фальшивым, больным, не способным получать удовольствие от жизни. Состоятельность человека характеризуется единственным критерием – его способностью быть счастливым. Кто же счастлив? Тот, кто стал самим собой. Жизнью человек поставлен перед необходимостью заработать самого себя. Каждый из нас – это не готовая данность, а отдельный проект, требующий своего воплощения. Успех - награда для тех, кто честно и последовательно реализует именно свой собственный, а не чужой, навязанный или заимствованный, проект. Успех состоит не в достижении ценностей, а в достижении самого себя. И одному для этого действительно необходимо стать президентом, а другому – садовником. А кто из них успешнее? Здесь нет линейки для замера высоты, а есть лишь сила истины: я стал тем, кто я есть на самом деле.

12 апреля 2010 г.
http://jobsmarket.ru