Главная | Новости | Общество | Администратор - звучит гордо!
Новость
Администратор - звучит гордо!
Администратор - ответственное лицо, имеющее определенные полномочия и обязанности, основными из которых являются наблюдение за вежливым отношением и качественным обслуживанием клиентов.Он консультирует посетителей по возникшим у них вопросам, производит контроль работы и качества у другого персонала заведения. Эта профессия очень популярна в наше время, и необходима практически во всех отраслях человеческой деятельности: ночные клубы, гостиницы, рестораны, медицинские учреждения и другие.
Решившись стать администратором, Вы должны обладать рядом качеств, без которых в этой профессии просто не обойтись. Общительность, коммуникабельность, индивидуальный подход к каждому клиенту, организованность, навык работы с документацией, умение избегать и решать конфликтные ситуации. Помимо всех вышеперечисленных качеств необходимо наличие образования: среднее специализированное или высшее (допускается неполное высшее), базовый уровень знаний иностранного языка (чаще английского), и, желательно, стаж работы.