Главная | Статьи | Как реагировать на критику?
Статья
Как реагировать на критику?
Как реагировать на критику?
Получать критику, даже в небольших дозах, всегда неприятно. Однако если вы неправильно отреагируете на нее, то последствия могу быть гораздо серьезнее, чем просто испорченное настроение. То, что вы скажете, и как вы это скажете, повлияет на ваши отношения с собеседником, а если это начальник, то это может навредить вашей карьере.
Прежде всего, необходимо контролировать свои эмоции. Если вы – человек сдержанный, то проблем с этим не возникнет. Однако если вы склонны поддаваться эмоциям и зачастую реагируете на обиду острым словом, не задумываясь – от этой привычки нужно как можно скорее избавиться.
Вторая рекомендация: обращайте внимание не на эмоции критикующего, а на его слова. Вспомните несколько предыдущих ситуаций, когда вас критиковали. А еще лучше – разделите лист бумаги на две колонки и в первую запишите, как вы восприняли сказанное. После этого постарайтесь дословно воспроизвести слова собеседники и запишите их во вторую колонку. А теперь сравните записи.
Вы наверняка увидите, что в первой колонке ситуация выглядит куда более серьезной. А все потому, что вы фокусируетесь на эмоциях – своих и собеседника, вместо того чтобы пытаться понять, что за ними стоит.
Не спешите оправдываться. Сначала вы должны понять, в чем провинились. Может быть, начальник приписал вам вину другого человека? Или просто срывает на вас свое раздражение? В этих случаях извиняться будет недальновидно – иначе в будущем вы станете „козлом отпущения”.
Задавайте уточняющие вопросы. К примеру: какая часть моего отчета вам не понравилась и почему? Почему вам не понравилось, как я поступила в этой ситуации? Продолжайте задавать вопросы до тех пор, пока не поймете, что имеет в виду собеседник и что он ставит вам в вину.
Если вы действительно совершили ошибку – признайте это. Если вас критикуют за опоздание, которое действительно было, согласитесь и принесите свои извинения. Правда, если вы не уверены, что в дальнейшем сможете избежать опозданий – не обещайте этого.
Как показывает практика, искреннее признание своей вины добавляет вам „очков” в глазах практически любого человека. Однако не признание несуществующей вины!
И, наконец, помните: критика – это просто неотъемлемая часть жизни, и относиться к ней нужно философски. Кроме того, завтра на месте критикующего можете оказаться вы сами.
Тема недели
|
07.07.10 (Locale error: object or type not supported.)
|
Статьи
|
27 февраля 2026 Идеальный мужской образ на свадьбу: как выбрать костюм для жениха |
|
12 января 2026 Автоматические ворота для гаража: секционные или откатные — какие лучше выбрать Автоматические ворота для гаража: секционные или откатные — какие лучше выбрать |
|
12 января 2026 Автоматические ворота для гаража: секционные или откатные — какие лучше выбрать |
|
30 декабря 2025 Курьер с ежедневной оплатой: преимущества и особенности работы Работа курьером — это востребанная профессия в современных условиях, когда доставка товаров, еды и документов стала частью повседневной жизни. Одной из особенностей рынка является возможность работать с ежедневной оплатой, что делает профессию ещё более привлекательной для людей, ищущих гибкий и быстрый заработок. |
|
25 ноября 2025 В Свердловской области стартовал фестиваль технического творчества «Униматик. Юный машиностроитель» В Свердловской области стартовал фестиваль «Униматик. Юный машиностроитель». Дети представили инженерные проекты и модели оборудования. Инициатива развивает техническое мышление и знакомит участников с будущими профессиями. |
|
1 августа 2025 Подбор контактных линз в Москве: важность выбора и комфорта Контактные линзы – это решение, которое открывает новые горизонты для людей, страдающих от нарушений зрения. В отличие от очков, они позволяют сохранить свободу движений и активный образ жизни. Подбор контактных линз в Москве требует особого внимания и профессионального подхода, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность для ваших глаз. |
|
31 июля 2025 Ночные клубы и рестораны в Москве: идеальное сочетание Москва – город, который никогда не спит. Ночные клубы и рестораны здесь заманивают своими атмосферными заведениями, уникальными концепциями и изысканными блюдами. Каждое вечернее время превращается в настоящую феерию, когда огни зажигают улицы, а шумные выкрики друзей переполняют улицы. В этом блестящем мегаполисе вы найдете множество красивых ресторанов, предлагающих как традиционную, так и современную кухню. Благодаря разнообразию, каждый может найти себе идеальное заведение для вечеринок, ужинов или романтических свиданий. |
|
31 июля 2025 Установка стеклянных навесов: элегантное решение для вашего входа Стеклянный навес над входом – это не только эстетически привлекательное, но и функциональное сооружение. Он служит защитой от дождя, снега и солнечного света, создавая комфортные условия для гостей и жителей дома. При этом установка стеклянного навеса подразумевает несколько этапов, начиная с планирования и заканчивая монтажом. В этой статье мы подробно рассмотрим ключевые моменты, которые нужно учесть при установке такого навеса. |
|
20 июля 2025 Организация мероприятий: аренда залов для корпоративов Каждое корпоративное мероприятие — это не просто встреча сотрудников, это возможность укрепить командный дух, обсудить рабочие вопросы и просто отдохнуть от повседневной рутины. Правильная организация таких событий включает в себя многие аспекты, начиная от выбора места и заканчивая созданием комфортной атмосферы. Если вы планируете провести корпоратив на 100 человек, важно обратить внимание на несколько ключевых моментов. |
|
15 июля 2025 Связь с клиентами и обработка заявок на квартиры в Севастополе Приобрести квартиру в Севастополе купить – важное решение, к которому стоит подойти со всей серьезностью. Каждый клиент стремится получить наиболее полную информацию о вариантах, поэтому налаженная связь с покупателями становится ключевым аспектом в успешной обработке заявок. Без надежной коммуникации даже самые выгодные предложения могут быть упущены, так как покупатели могут не дождаться необходимой информации или, не получив ответа, обратиться к конкурентам. |