Новость

Елена Береснева: ЕРЦ сегодня обслуживает 480 тысяч счетов жителей Екатеринбурга

Заместитель директора ООО «Единый Расчетный Центр» Елена Береснева ответила на вопросы филиала «Российской газеты» в Екатеринбурге.

- Велись ли переговоры с Региональным информационным центром на предмет сотрудничества? Директор РИЦ Троицкий буквально месяц назад утверждал, что да.

- Вопрос о сотрудничестве можно рассматривать только в случае, если есть официальное предложение с реальными коммерческими условиями. Официальные предложения в наш адрес не поступали. Информация о планах и возможностях РИЦ, конечно же, есть.

Но реально оснований для того, чтобы, цитирую: «...перевести ООО «Единый Расчетный Центр» на технологическую платформу ОАО «Региональный информационный центр»...», пока нет.

Новая компания предлагает сегодня только программный продукт в онлайн-режиме, то есть фактически это только аренда программного обеспечения.

Свое программное обеспечение мы в аренду не сдаем, сами его развиваем и обслуживаем, дорабатывая под меняющиеся требования законодательства и потребности наших заказчиков. Поэтому пока сложно сказать, насколько такой режим работы будет удобен управляющим компаниям Екатеринбурга. В любом случае - это их ответственность, их осознанный выбор, с какой компанией и на каких условиях работать.

- Планы РИЦ - до конца года охватить услугами всю Свердловскую область, включая Екатеринбург. Ваше отношение к этому?

- С уважением относимся к масштабу планов РИЦ.

Много лет назад, когда в Екатеринбурге главой города была поставлена задача по переводу тогда еще муниципальных обслуживающих организаций на централизованное обслуживание в ЕМУП «Единый Расчетный Центр», на это ушло два с лишним года. Конечно, тогда и уровень информационных технологий был несравним с нынешним. Но при этом нельзя не учитывать, что все мы уже много лет работаем в рыночных условиях, и сегодня невозможно управляющим компаниям приказать работать или нет работать с кем-то. И это будет осознанный выбор управляющих компаний, их ответственность какую услугу заказывать, с какой компанией и на каких условиях работать.

Может ли что-то глобально измениться в Екатеринбурге, тем более в заявленные сроки, до начала отопительного сезона? Скорее нет. Смотрите, четверть жилфонда, которая нами сегодня не обслуживается, это порядка тысячи управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и так далее. Но ведь именно этот жилфонд сегодня практически невозможно (в связи с огромным количеством участников) проверить на прозрачность расчетов и соблюдение условий тарифного регулирования (нас в отличие от маленьких ТСЖ проверяют и РЭК, и специальные комиссии, и надзорные органы). Реально ли все эти компании меньше чем за полгода перевести на обслуживание в одну структуру? Как профессионалы с десятилетним опытом работы в Екатеринбурге ответственно отвечаем: без видимых социальных последствий и ломки существующей системы (опять же - со всеми вытекающими отсюда последствиями) - это однозначно нереально.

- Сколько лицевых счетов в данный момент обслуживает ЕРЦ?

- Сегодня мы обслуживаем 480 тысяч лицевых счетов жителей Екатеринбурга. Стоимость услуг - по условиям договоров с управляющими компаниями - это коммерческая информация. Единой цены нет и не может быть, так как цена в каждом конкретном случае определяется объемом заказываемых услуг (от полнофункциональногоинформационно-расчетного обслуживания до отдельных функций, которые выбраны заказчиком).

Само программное обеспечение - это примерно 1/10 от того функционала, который сегодня обеспечивает «ЕРЦ» по договорам с управляющими компаниями и ТСЖ. Работа с «РИЦ» не освободит управляющие компании от обязанности выполнять целый комплекс работ, которые предусмотрены законодательством. Не исключаю, что кто-то из управляющих будет готов заключить два договора - на аренду ПО и на все остальные функции. Хотя, эта конструкция видится слишком уж замысловатой - если участников много, значит сложнее определить границы ответственности. Кроме того, цена услуги, которая предлагается областной структурой, уже сопоставима с ценой полного комплекса услуг, который сегодня исполняется нашей компанией.

- С какого года существует ЕРЦ? Чем продиктована смена юрлица - с ЕМУП на ООО? Существуют ли у ЕРЦ какие-то обязательства перед муниципалитетом?

- Как сложившийся коллектив профессионалов «Единый Расчетный Центр» работает с 2001 года. Сегодня наша компания - это не только и даже не столько сам программный продукт. Это целый комплекс технических, технологических, программных и интеллектуальных решений. У нас есть собственная производственная база, включая профессиональное оборудование для печати и упаковки, в том числе безконвертной; собственная служба доставки, собственная платежная система (в которую входят несколько тысяч точек по приему платежей без комиссии), собственный call-центр.

Смена формы собственности компании была продиктована требованиями Жилищного Кодекса РФ, законодательства о местном самоуправлении (так как данная функция не является свойственной органам местного самоуправления), так и реалиями рынка. Муниципальных жилищных организаций сегодня уже нет, наиболее крупные поставщики ресурсов также являются акционерными обществами.

03 марта 2011 г.
http://www.ekburg.ru