Новость

Глава Мегиона взял под личный контроль работу чиновников с населением

Глава Мегиона Михаил Игитов поставил сотрудникам администрации задачу по совершенствованию качества оказания муниципальных услуг. Как сообщили «УралПолит.Ru» в управлении информационной политики администрации города, мэр будет лично контролировать ее исполнение. В первую очередь главу Мегиона интересует организация работы с посетителями в органах местного самоуправления и муниципальных учреждениях. Внимательное отношение сотрудников к посетителям, отсутствие многолюдных очередей, наличие информационных стендов с графиком приема, перечнем необходимых документов и другой полезной информацией – обязательные составляющие хорошо организованной работы.

Во вторник, 9 августа, Михаил Игитов проверил департамент образования, который расположен отдельно от администрации города. Эта поездка была внеплановой – главу города в департаменте не ждали. Результатами визита глава остался удовлетворен – в очереди было всего несколько человек, которые хорошо отозвались о работе департамента. Свою оценку взаимодействия с муниципальными служащими, с работниками муниципальных учреждений каждый житель города может направить в интернет-приемную либо изложить по телефону. Эта информация будет передана главе города.

«К сожалению, пока не у всех сотрудников муниципалитета выработана привычка проявлять максимальное внимание к каждому жителю, чтобы человек, посетивший администрацию города, муниципальное учреждение, ушел полностью удовлетворенный принятыми решениями и полученными ответами на свои вопросы, уверенный в том, что он не напрасно потратил время. Для муниципального служащего невнимательное, пренебрежительное отношение к людям – непростительная некомпетентность. Такое поведение необходимо жестко пресекать», – подчеркнул глава Мегиона.

09 8 2011