Новость

Пассажирка «Уральских авиалиний» подала на перевозчика в суд за потерянный багаж

В Екатеринбурге вновь разгорелся скандал вокруг компании «Уральские авиалинии». На этот раз инцидент связан не с задержкой рейса, а с утерей багажа, стоимость которого – около 1000 долларов. Как стало известно «УралПолит.Ru» сегодня, 28 ноября, одна из пассажирок, вернувшаяся в Екатеринбург из Антальи, не смогла найти свой чемодан в родном аэропорту. Как выяснилось позже, дорожная сумка была потеряна, однако признавать вину за происшедшее сотрудники «Уральских авиалиний» не торопятся.

Как рассказал «УралПолит.Ru» адвокат пострадавшей Вадим Винер, в настоящий момент идут судебные разбирательства, в которых представители авиакомпании ведут себя странным образом. Обвиняя в потере багажа турецкий аэропорт, «Уральские авиалинии» вместе с тем предлагают девушке возместить ущерб. Но сумма компенсации по неизвестным причинам значительно меньше стоимости багажа. Кроме того, по словам юриста, «Уральские авиалинии» предоставили в суд документы, которые, ко всеобщему удивлению, оказались на английском языке и, помимо этого, содержали противоречивые сведения. В одной бумаге содержались одни данные об общем количестве погруженных на борт самолета чемоданов, в другой – иные. Возможно, в этом и кроется причина потери багажа, но в компании это признавать не хотят.

Отметим также, что пострадавшую пассажирку уже поддержал Роспотребнадзор. По мнению данного ведомства, нарушения прав потребителей здесь очевидны, а представители авиакомпании заняли неверную позицию.

Напомним, если у вас есть претензии к работе «Уральских авиалиний», вы можете воспользоваться нашим сервисом «Письма власти» на сайте www.fedrep.ru или электронной почтой reporter@fedrep.ru. Все ваши письма будут переданы в надзорные органы, и по итогам проверок мы опубликуем полученные ответы. Также вы можете связаться с нами по телефонам: +7 (343) 283-05-45, +7 (965) 527-71-91.

28 11 2011