Главная | Новости | Общество | Электронная приемная Администрации Екатеринбурга превзошла по популярности все традиционные способы обращений граждан
Новость
Электронная приемная Администрации Екатеринбурга превзошла по популярности все традиционные способы обращений граждан
Жители Екатеринбурга все чаще прибегают к возможностям Интернета для взаимодействия с подразделениями Администрации города. Впервые по итогам 2011 года наибольшее количество (37%) обращений в адрес главы Администрации города Екатеринбурга и его заместителей поступило через сервис «Электронная приемная» на Официальном портале Екатеринбурга.
Для сравнения, в 2010 году электронным сервисом воспользовались только 25% горожан. Одновременно резко сократилась доля письменных обращений - с 51,7% в 2010 году до 32% в 2011 году. Еще 18% обращений по итогам минувшего года поступило из органов государственной власти, 5,4% во время личных приемов главы Администрации города Екатеринбурга Александра Якоба, 4.2% - через пейджер программы «Открытая студия. Екатеринбург». От Главы Екатеринбурга - Председателя Екатеринбургской городской Думы Евгения Порунова и от депутатов гордумы поступило 3,3% обращений.
Больше всего жителей Екатеринбурга интересует тематика жилищно-коммунального хозяйства (23% от всех обращений), далее следует землепользование (22,4%), жилье (10,5%), образование (8,4%), транспорт (6%), строительство (5,9%), благоустройство (5%), здравоохранение (3,9%), торговля и бытовое обслуживание (2,5%) и социальное обеспечение (1,2%).
Всего по итогам 2011 года на имя главы Администрации города Екатеринбурга и его заместителей поступило 25176 обращений, в которых содержалось 31649 вопросов. На контроль было поставлено 25750 вопросов.
Начальник отдела по работе с обращениями граждан Администрации города Екатеринбурга Татьяна Рябцева:
По каждому четвертому или, если быть точной, по 23% всех поступивших в Администрацию города обращений в 2011 году были приняты положительные решения. Приведу следующий пример: в 2011 году выросло количество обращений жителей бывших общежитий по переводу нежилых помещений в категорию жилых, чтобы улучшить жилищные условия и провести их дальнейшую приватизацию. Почти все обращения по вопросам перевода, а в наш адрес поступило 250 таких заявлений, были решены положительно.
Новости
|
11 декабря 2017 (09:33) |
|
|
29 марта 2016 (11:05) Родители снова стали выпускниками Накануне в десятой общеобразовательной школе Новотроицка ждали необычных гостей – участников интересной и, на наш взгляд, несомненно полезной, акции «Родители сдают ЕГЭ». |
|
9 февраля 2016 (13:27) Будущее за космическими специалистами: какие профессии нужны в 21 веке Сегодняшний конкурс на обучение космическим специальностям растет. |
|
4 февраля 2016 (10:27) Мир авто: какая специальность нужна уже сегодня Автомобили любят все, кто хотя бы раз прокатился на железном коне. |
|
2 февраля 2016 (12:23) Куда пойти учиться: обзор профессий будущего Технологии развиваются и на смену старым профессиям приходят новые. |
|
21 января 2016 (09:00) Работодатели успели оптимизировать свой бизнес, уменьшили расходы и теперь мотивируют персонал удобным графиком. |
|
24 ноября 2015 (11:34) Детям Новотроицка рассказали о правах и обязанностях Союз детских и молодёжных организаций «Единство плюс» накануне начал социальный проект под названием «Пост прав ребёнка». |
|
3 ноября 2015 (09:04) Безработные будут направлены на общественно-полезные работы Тем москвичам, которые по различным причинам потеряли работу и являются временно нетрудоустроенными, власти в скором времени предложат заняться реставрацией мечетей. |
|
29 октября 2015 (10:41) В Свердловской области набирает обороты проект «Славим человека труда!» Проект «Славим человека труда!» представляет собой программу, инициированную Свердловской областью на поддержание престижа рабочих профессий. |
|
27 октября 2015 (10:09) Пункт о курении могут внести в трудовой договор И снова курильщикам не повезло. Снова и снова власти придумывают способы заставить людей меньше курить. |