Главная | Статьи | HR как проводник изменений в организации
Статья
HR как проводник изменений в организации
HR как проводник изменений в организации
Часть 3
Даже путь в 1000 миль начинается с одного шага.
Лао-Цзы
На основе «Матрицы оценки вероятности и последствий рисков» мы определили 4 риска, последствия которых будут препятствовать процессу объединения компаний. Для каждого риска был разработан соответствующий план мероприятий по профилактике.
Риск «дублирование функций». План действий:
Разработка бизнес-модели (оргструктура, численность).
Описание ключевых компетенций по заданным позициям.
Оценка компетенций сотрудников обеих компаний.
Определение ключевых сотрудников.
Риск «потери клиентов вследствие возникновения конкуренции между менеджерами». План действий:
Объединение клиентской базы.
Разделение ключевых клиентов между наиболее компетентными менеджерами.
Доработка стандартов работы с клиентом.
Постановка задачи по расширению клиентской базы – активное привлечение новых клиентов.
Введение оплаты труда по результатам.
В случае ухода менеджера: выплата всех компенсаций с целью положительного отношения этого сотрудника к компании; передача клиента (информирование, очное представление).
Риски «ухудшение психологического микроклимата», «демотивация сотрудников интегрируемой компании из-за смены руководителя, возможность ухода специалистов». План действий:
Информирование сотрудников об изменениях.
Ряд командообразующих мероприятий с последующим «заземлением» через проектную работу - решение совместных задач в интересах компании.
Обучение руководителей (менеджмент, лидерство, управление изменениями).
Мониторинг микроклимата (анкетирование, опросы).
При формировании единой корпоративной культуры использовать наиболее эффективные элементы обеих культур.
2 –е действие изменения системы по Курту Левину - Движение. Ему соответствуют следующие ступени цикла внедрения изменений:
4 этап. Разработка плана изменений (первые три этапа можно посмотреть здесь HR как проводник изменений в организации. Часть 2)
5 этап. Мобилизация команды. Реализация плана действий
В план изменений для компании клиента вошли:
Тренинг командообразования для всех сотрудников. Решаемые задачи:
Заряд положительной энергии за счет активной и интеллектуальной составляющей тренинга, проведения программы в красивом природном месте. Интеграция и сплочение сотрудников как единой команды при работе на игровую, а затем реальную бизнес-цель.
Сессия для топ-менеджеров. Решаемые задачи: выработка единого видения, миссии, ключевых компетенций компании, целей направлений на 2010год, проектирование новой оргструктуры.
Целевые клиентские группы, ассортимент и планы продаж.
Сервис, стандарты работы.
Разработка системы мотивации руководителей и сотрудников (в первую очередь сотрудников добывающих подразделений), направленной на достижение стратегических планов компании.
Одним из ключевых аспектов работы при подготовке команды изменений стало осознание готовности руководителей возглавить процесс изменений.
В ходе групповой работы руководители определили список компетенций, которые необходимы «внедренцам»:
Стратегическое мышление
Интуиция
Аналитические способности
Креативность
Готовность к изменениям
Ориентация на результат
Принятие решений: мобильность, гибкость, скорость
Коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость
Влияние
Командность
Позитивная энергетика, оптимизм
Далее мы предложили руководителям оценить себя по данным компетенциям. По итогам самооценки возникла дискуссия, одним из выводов которой стало понимание значения командной работы на уровне руководителей. «Не каждый из нас обладает полным набором перечисленных качеств. У каждого есть свои сильные стороны, но и ограничения. Важно понимать свою индивидуальность и индивидуальность членов своей команды, работать на единую цель и не бояться трудностей» - цитата из заключительной речи ген.директора.
3 –е действие изменения системы – Повторное замораживание.
Соответствует 6му этапу цикла внедрения изменений. На этом этапе важна своевременная оценка результатов и при необходимости корректировка плана действий. Области мониторинга:
Соблюдение графика проектов.
Оценка результативности подразделений, ключевых сотрудников. Это самый важный критерий, т.к. целью изменений является выход компании на плановые показатели.
Опросы сотрудников на понимание изменений, мотивацию на работу в компании.
В этой статье я постаралась описать процесс изменений на примере конкретной компании. Наряду с последовательностью действий, «внедренцам» важно чуткое отслеживание процесса изменений, готовность консультанта и Заказчика к принятию индивидуального темпа компании, возможности искать нестандартные решения.
Тема недели
|
30.03.10 (Locale error: object or type not supported.)
|
Статьи
|
14 апреля 2024 Вакансии управления персоналом Управление персоналом — это область менеджмента, которая занимается организацией и управлением человеческими ресурсами в организации. Она включает в себя широкий спектр функций и деятельности, направленных на обеспечение эффективного управления персоналом, развитие сотрудников и достижение стратегических целей компании. |
|
17 марта 2024 Как подобрать картофелечистку электрическую Подбор электрической картофелечистки зависит от нескольких факторов, включая объемы работы, требования по производительности, бюджет и другие критерии. Вот несколько основных пунктов, на которые стоит обратить внимание при выборе картофелечистки: |
|
12 февраля 2024 Зачем важно проходить чистку зубов у специалистов Чистка зубов у специалистов – неотъемлемая часть регулярного ухода за полостью рта, играющая ключевую роль в поддержании здоровья зубов и десен. Несмотря на то что регулярное чистка зубов в домашних условиях с использованием зубной щетки и зубной нити является важной частью ухода за полостью рта, профессиональная чистка у стоматолога или гигиениста имеет свои уникальные преимущества и должна производиться не реже одного раза в год. Чистка зубов в одинцово это идеальное решение для тех, кто следит за своим здоровьем. |
|
12 февраля 2024 Услуги защиты интеллектуальной собственности Услуги защиты интеллектуальной собственности включают в себя широкий спектр деятельности, направленной на охрану прав и интересов правообладателей. Эти услуги оказываются специализированными юридическими и консультационными фирмами, специализирующимися на интеллектуальной собственности. |
|
12 февраля 2024 Сопровождение сделок по приобретению бизнеса – комплексное юридическое и финансовое консультирование Одним из главных этапов, которые нужны для сопровождение сделок по приобретению бизнеса, является оценка предприятия. Она позволяет определить его стоимость и потенциал для развития. Анализируются отчеты, активы, обязательства, а также финансовые прогнозы и рыночные тенденции. На основе полученных данных составляется заключение об оценке, которое служит основой для дальнейших переговоров о цене продаж |
|
12 февраля 2024 Лицензионный договор на разработку и использование ПО Лицензионный договор на разработку и использование программного обеспечения (ПО) является важным инструментом для защиты прав разработчика, а также определяет условия использования ПО конечными пользователями. Такой договор, как правило, заключается между разработчиком ПО и клиентом, который намеревается использовать разработанное ПО. |
|
3 января 2024 Кран-балка. Опора промышленности и ее управление Кран-балка представляет собой ключевой элемент в мире промышленной инфраструктуры, обеспечивая эффективный грузоподъем и перемещение тяжелых нагрузок. Сочетая в себе надежность, инженерную точность и высокую функциональность, краны-балки являются неотъемлемой частью производственных процессов различных отраслей. Давайте погрузимся в мир кранов-балок, изучая их структуру, применение и важность в современной промышленности. |
|
3 января 2024 Мостовой опорный кран. Идеальное решение для грузоперевозок Мостовые опорные краны являются важным элементом в индустрии грузоперевозок. Их эффективность, надежность и универсальность делают их незаменимыми в различных отраслях. Одним из наиболее востребованных вариантов является кран мостовой опорный 1 т, который сегодня достаточно востребован. |
|
2 января 2024 Кран-балка - мощный инструмент для грузоподъемности Кран-балка 5 - это инновационное решение в сфере грузоподъемных работ, обеспечивающее эффективное перемещение грузов различной массы и объема. Обладая высокой грузоподъемностью и надежностью, этот вид кранов является незаменимым инструментом в различных отраслях промышленности. |
|
27 декабря 2023 Демонтаж зданий и сооружений: безопасность, эффективность и сохранение ресурсов. Демонтаж зданий и сооружений является важным процессом в строительной отрасли. Безопасность, эффективность и сохранение ресурсов являются ключевыми аспектами этой операции независимо от причины демонтажа – будь то снос, реконструкция или изменение назначения здания. |