Статья

Как не «сгореть» на работе?

Как не «сгореть» на работе?

В современном мире стресс является неотъемлемой частью повседневности. Он охватывает многие сферы нашей жизни, особенно профессиональную – ведь именно на рабочем месте мы проводим большую часть времени. Неразрешенные проблемы и конфликты на работе могут привести к синдрому эмоционального выгорания. Как вовремя распознать его и не «сгореть», а полноценно жить и работать с удовольствием?

Понятие синдрома эмоционального (профессионального) выгорания (от англ. Burnout) было введено в психологию американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году и охарактеризовано как состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате непрерывной стрессовой ситуации.

Основными факторами, способствующими развитию данного синдрома, являются: высокая рабочая нагрузка, отсутствие социальной поддержки со стороны коллег и начальства, недостаточное вознаграждение за работу, невозможность влиять на принятие важных решений, неоднозначные требования к работе, монотонная и бесперспективная деятельность, отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы.

Стоит отметить, что профессиональному выгоранию больше подвержены те люди, которые по роду своей трудовой деятельности вынуждены интенсивно общаться с различными категориями людей: руководители, менеджеры по продажам, медицинские, социальные работники, преподаватели. Также выгоранию подвержены люди, испытывающие постоянный внутриличностный конфликт, а в связи с нестабильной ситуацией на рынке труда этот синдром может проявляться в виде страха потери рабочего места. Выгорание может приводить к снижению профессиональной мотивации - напряженная работа постепенно превращается в бессодержательное занятие, появляется апатия и даже негативное отношение к своим обязанностям, которые сводятся к минимуму.

Среди основных симптомов профессионального выгорания может проявляться ощущение беспомощности, агрессивность, тревога, безразличие к еде, снижение интереса к новым идеям в работе, низкая социальная активность, ощущение изоляции, непонимания других и другими, ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.

Синдром выгорания может привести к значительному ухудшению здоровья, поэтому с ним необходимо бороться, а лучше всего, вовремя выявить и устранить. Не стоит допускать банальную ошибку, думая, что со временем "все пройдет само собой". По данным медицинских работников, негативные условия профессиональной деятельности могут вызвать чувство хронической усталости, снижение работоспособности, мышечную слабость, расстройства сна, головные боли, раздражительность, повышение температуры тела, и даже боли в горле.

"Чтобы сохранить физическое и душевное здоровье, а также позитивное отношение к трудовой деятельности необходимо, в первую очередь, взять "тайм-аут", отдохнуть от работы, сменить обстановку хотя бы на несколько дней. Также нужно попытаться определить краткосрочные и долгосрочные цели, поговорить "по душам" с родными и близкими, не забывать и о физических нагрузках (например, заняться фитнесом или плаванием). И, конечно же, найти время для своего хобби или найти новые увлечения" – советует психолог Татьяна Петренко.

В целях профилактики данного недуга необходимо правильно распределять свои нагрузки, учиться переключаться с одного вида деятельности на другой, проще относиться к конфликтам на работе, не пытаться быть лучшим всегда и во всем.

4 октября 2010 г.
Екатерина Ваганова