Главная  | Новости  | В мире | Нефтяник из ХМАО, опоздавший на отдых из-за непогоды, отсудил 80 тысяч рублей

Новость

Нефтяник из ХМАО, опоздавший на отдых из-за непогоды, отсудил 80 тысяч рублей

В Ханты-Мансийском автономном округе суд вынес беспрецедентное решение по делу "турист против турфирмы". Истец выиграл процесс и добился материальной и моральной компенсации за сорванный отпуск, хотя задержка рейса была вызвана плохими метеоусловиями и нелетной погодой, сообщает "СИА-ПРЕСС".

Опасный для туроператоров прецедент создан судом города Сургут. Там сотрудник компании "Сургутнефтегаз" Иван Колесников смог вернуть более 80 тысяч рублей, потраченные на путевку в Италию, долететь до которой он так и не смог. Причиной сорванных январских каникул стала непогода, от которой, к слову сказать, пострадали тысячи россиян. Напомним, в начале года над Сургутом из-за густого тумана не летали самолеты.

Как следует из материалов судебного разбирательства, иск в суд против компании "Гринлайн" Иван Колесников подал еще весной 2010 года. Тогда представитель турфирмы уверял и клиента, и агентство, что все обязательства перед клиентом компания выполнила полностью.

"Дело в том, что турист приобрел путевку с вылетом из Москвы, то есть его тур начинался в столице", - поясняла менеджер турфирмы "Гринлайн" Ольга Хомякова. - Мы все обязательства перед Иваном Колесниковым выполнили".

Клиенту была сделана виза в Италию, а деньги отправлены туроператору ЗАО "Ланта-тур вояж", который забронировал ему номер в отеле и оплатил путевки. "Турист не смог вылететь не по нашей вине и не по вине туроператора", - делала вывод Ольга Хомякова.

Самое удивительное то, что Колесников с женой были застрахованы от невыезда, но даже это, по мнению турфирмы, не давало им права вернуть деньги без судебных разбирательств. "Нелетная погода не является страховым случаем, - объяснила Хомякова. - Если бы он не вылетел из-за того, что у него прорвало дома трубу, страховку выплатили бы".

Иван Колесников предоставил редакции договор с турфирмой и его заявление с претензией о возврате 82 тысяч 971 рубля, написанное на имя директора фирмы "Гринлайн" Ю. Хомякова.

"Я предлагала туристу обратиться к туроператору, которому мы направили деньги и который должен был обеспечить его отпуск, - продолжала Ольга Хомякова. - Дело в том, что мы не можем вернуть ему его 80 тысяч, так как у нас их нет. Ими были оплачены бронь в гостинице, экскурсии и перелет из Москвы. Но ту сумму, которую мы на нем заработали, мы вернули (порядка шести тысяч рублей)".

Руководство турфирмы "Гринлайн" не боялось судебного разбирательства. Однако суд встал на сторону туриста и обязал турфирму полностью компенсировать затраты Колесникова на турпутевку (73 тысячи 15 рублей), а также возместить моральный ущерб в размере трех тысяч рублей. Кроме того, турфирма должна будет перечислить в бюджет города государственную пошлину (2,5 тысячи рублей) и штраф (36,5 тысячи рублей).

"Представители турфирмы обжалуют решение принятое Сургутским судом в округе, - рассказал Иван Колесников. - Но, я думаю, оно останется неизменным".

Надо сказать, что юрист общественной организации "Союз потребителей Сургута" Руслан Князев также убежден в справедливости решения суда.

"Конечно, в такой ситуации турист вправе потребовать возврата своих денег, говорит юрист. - В суд обращаться надо, потому что возможность выиграть иск, хоть и не стопроцентная, есть. Да и цена вопроса немаленькая".

Турфирма несет ответственность за отдых туриста независимо от того, по ее вине или нет он был сорван, полагает эксперт. "Но точку в этом деле, безусловно, поставит суд", - добавил Руслан Князев.

Турфирма со своей стороны может попробовать доказать, что отпуск не состоялся из-за непреодолимой силы. Опять же, надо учитывать все нюансы заключенного между сторонами договора. Но в суде всегда опираются на ст.16 Закона о защите прав потребителя, согласно которой "условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными".

10 ноября 2010 г.
http://newsru.com

Главная новость

19.04.11 (06:43)

Ученые: радиоактивность Фукусимы-1 в 20 раз выше чернобыльской

Мощные взрывы на АЭС стали результатом некомпетентных решений.

Новости

6 октября 2017 (12:09)

 Всем тем, кому хочется необычным образом провести собственный досуг, поиграть на популярных в обществе развлечениях, способных не только поднять ваш моральный дух, добавить физических сил, прибавить личной самооценки, а еще и принести определенный доход в семейный бюджет. Все эти и многочисленные прочие возможности, доступны каждому, в современном виртуальном казино Супер Слотс.

25 марта 2014 (11:59)

Путешествие в Тель-Авив

Большие песчаные пляжи, музеи с уникальными коллекциями, удивительная архитектура и модные вечеринки – это все Тель-Авив. Поездка сюда оставит неизгладимые воспоминания.

17 декабря 2013 (13:06)

Первая в мире сеть 400G WDM будет построена компаниями Huawei и Telefonica Chile

Компании Huawei и мобильный оператор Telefonica Chile объединили усилия и намерены уже в заканчивающемся 2013 году создать первую в мире коммерческую мультиплексированную сеть с длинной волны WDM 400G.

29 октября 2012 (10:17)

Опыт ЭКСПО: инновации в сфере сельхозпроизводства станут предметом особого внимания для Екатеринбурга

Современные высотехнологичные города смогут создавать гармоничную систему баланса между природой и производством.

29 октября 2012 (05:34)

Ключевой свидетель по делу крушения Ту-154 под Смоленском повесился

Следователи склоняются к версии о самоубийстве.

25 октября 2012 (09:14)

Глава КНДР приказал расстрелять замминистра обороны из миномета - СМИ

Ким Чен Ын начал масштабные чистки в армии и партии.

23 октября 2012 (10:30)

История ЭКСПО: 50 лет назад Всемирная выставка состоялась в Сиэтле

В наследство от выставки городу досталась 184-метровая «Космическая игла».

23 октября 2012 (08:47)

Итальянские сейсмологи получили 6 лет тюрьмы за неточный прогноз землетрясения

Ученые признали подземные толчки безопасными и никого не предупредили о возможной катастрофе.

15 октября 2012 (05:56)

Умер бывший король Камбоджи

В последние годы Нородом Сианук страдал раком, диабетом и гипертонией.

12 октября 2012 (11:41)

Президент Латвии призвал ввести в школах обязательное изучение русского языка

Латыш не может рассчитывать на хорошую должность если не знает русского.

 

Войти

Архив новостей

        ноябрь 2024        
ПнВтСрЧтПтСбВс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Словарь все термины

Вендор — Юридическое или физическое лицо, носитель торговой марки.

Реклама

 


Партнеры

© 2009– MR66 - поиск работы в Екатеринбурге. Все права защищены.
При использовании материалов и новостей портала гиперссылка на www.MR66.ru обязательна.


Продвижение - Garin Studio

Администрация сайта не несёт ответственности за размещаемый пользователями контент.

Правовая поддержка проекта «МОЯ работа»
Юридическая консультация «ALLINLAW»