Процесс ведения документации фирмы, компании, в который входит: прием, заполнение, оформление, отправка документов, учет и контроль за их движением и исполнением.
Бэкграунд — (от англ. Background – «фон». Back – «назад», g¬rоund – «основание») – основа, база. Термин подразумевает уровень базового образования сотрудника.