(Навык). Это способность выполнять определенную деятельность или действия в новых условиях, образовавшаяся на основе ранее приобретенных знаний и навыков.
Бэкграунд — (от англ. Background – «фон». Back – «назад», g¬rоund – «основание») – основа, база. Термин подразумевает уровень базового образования сотрудника.