Вакансии

Резюме

Образование

17-19 апреля / 29-31 мая, 2,5 дня

Школа успешных продаж

Авторский тренинг Андрея Мухаметова

«Продать то, что клиенту не нужно,
по цене, которую, он не может себе позволить, -
вот, что значит уметь торговать»

Почему клиенты уходят от Вас без покупок? Боритесь за них до конца!
Искусством продажи товара или услуги (а это именно искусство) в совершенстве владеют единицы. Выпускники семинара «Школа успешных продаж» - в их числе.

Участники отрабатывают практические навыки общения с клиентом: учатся грамотно устанавливать контакт с заказчиком, выявлять его потребности в ходе беседы, формировать адекватное коммерческое предложение, составлять портфель базовых выгод для клиента, толково вести переговоры о цене и выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентом.

К тому же, выполняя практические задания на семинаре, менеджеры начинают грамотно работать с возражениями клиента – выпускники курса знают, какой алгоритм поведения выбрать в случае, если в ходе переговоров собеседник, например, заявляет, что никогда не слышал о данном товаре или не желает тратить время на пустые разговоры. Выпускники «Школы успешных продаж» продают только на «отлично»!

Цель тренинга: освоение основных этапов продаж, приобретение навыков подготовки, ведения профессиональных продаж.

Аудитория: Менеджеры по продажам, руководители отделов продаж, руководители предприятий.

1. Участники четко усвоят структуру всего процесса продаж;
2. Получат необходимые навыки самопрезентации и презентации товара;
3. Научатся четко и оперативно выявлять потребности клиентов;
4. Приобретут методику отработки возражений;
5. Освоят технологии переговоров о цене и завершении сделки.

Имеет опыт работы в крупных западных и российских компаниях: Wrigley; Пепси Интернешнл Ботлерс; компания SEB Group (торговые марки KRUPS, TEFAL, MOULINEX, ROWENTA); компания «Майский чай», ИД Банзай, в которых отстраивал системы дистрибьюции и продажи на территориях: Челябинской, Курганской, Тюменской, Пермской, Свердловской, Оренбургской областей и Башкирии.

Постоянно ведет консалтинговые проекты:
«Кадровый аудит и оценка торгового персонала: промоутеры, мерчендайзеры, торговые представители, руководители отделов продаж, региональные и территориальные менеджеры»; «Разработка стандартов мерчендайзинга»; «Построение системы работы отдела продаж»; «Построение системы дистрибьюции»; «Построение системы сбыта под ключ».

Корпоративные проекты:
МТС, ООО «Воды Боржоми», ЗАО «УралФрансАвто» (сеть фирменных автосалонов «PEUGEOT»), Группа компаний ССМ «Уралмаш-МО», ООО «WRIGLEY», ООО «ТехноАвиа-Екатеринбург», Промышленная группа ОАО «УРАЛИНВЕСТЭНЕРГО», ООО «Техносбыт-Сервис», Уральская снековая компания, ООО «Компания «Майский чай».

• ОАО «УралГрит» (аудит торгового персонала), Группа компаний ООО «ВнешТоргУрал» (аудит торгового персонала),
• Группа компаний «Хит Сезона» (построение системы дистрибьюции, формирование и развитие отдела продаж).

• Системный подход к продажам для торговых представителей
• Искусство презентации
• Технологии работы с возражениями в торговой точке
• Системный подход к построению количественной и качественной дистрибьюции
• Разработка и внедрение стандартов мерчендайзинга
• «Переговоры» в розничных торговых точках
• Team-building торговых представителей (с элементами экстрим-тренинга) и пр.

• Внутренняя процедура PEPSI APRESIL
• Система внутреннего обучения компании WRIGLEY (управление персоналом, командообразование, ведение деловых переговоров, продажи и мерчендайзинг, тренинги личностного роста – 3 ступени, тайм менеджмент)

• Формализация конечных целей как индивидуальный и групповой результат тренинга
• Создание групповой динамики
• Психологическая и содержательная подготовка для работы в тренинге
• Выявление поведения, качеств, свойств личности участников, на которые будет направлено дальнейшее воздействие на тренинге

Практика:

• упражнение в парах,
• презентация результатов работы для группы,
• психогимнастика,
• ролевая игра,
• видеосъемка.

2. Искусство коммуникации

• Установка личного контакта;
• Профессиональная позиция в продажах
• Приемы вербальной и невербальной коммуникации;
• Установление контакта (техника маленького разговора);

Практика:

• работа в средних группах,
• ролевая игра,
• видеосъемка, просмотр и анализ отснятых видеосюжетов.

3. Выяснение потребностей и скрытых мотивов собеседника

• «Глубокое» изучение потребностей клиента
• Отработка навыков задавания вопросов
• Классификация вопросов: открытые вопросы;закрытые вопросы; полуоткрытые вопросы; «Хвостатые» вопросы;
• Техника активного слушания;
• Функции вопросов в ходе общения;
• 12 правил как задавать вопросы.

Практика:

• ролевая игра,
• упражнение в парах,
• видеосъемка, просмотр и анализ отснятых видеосюжетов.

4. Презентация товара, услуги (язык выгоды)

• Рекомендации по презентации;
• Определение мотивов потенциальных клиентов;
• Методы презентаций;
• Элементы успешной презентации;

Практика:

• Упражнения на закрепление навыка.

5. Работа с возражениями

• Рекомендации при работе с возражениями;
• Основные правила при работе с возражениями;
• Что скрывается за возражениями?
• Техника работы с сопротивлением.

Практика:

• работа в малых группах;
• презентация результатов групп;

6. Технологии работы с ценой

• 12 принципов работы с ценой;
• Способы обоснования цены;

7. Приемы закрытия сделок

• Прием «нет»;
• Прием «Инфляция»;
• Метод «Строительство мостов»;
• Прием «Непререкаемого авторитета»;
• Прием «Молчание – знак согласия»;
• Прием «Мне нужно подумать»;
• Прием «Позвольте, я запишу»;
• Принцип применения нескольких приемов.

Практика:

• ролевая игра,
• рефлексия опыта.

8. Проведение полного цикла продаж

• Отработка совокупности приобретенных навыков;
• Рефлексия целостного упражнения;

Практика:

• Ролевая игра;
• Видеосъемка и просмотр и анализ отснятых видеосюжетов.

9. Подведение итогов

• Постановка целей по дальнейшей работе в области навыков эффективных продаж.

Татьяна Демидова, руководитель департамента продвижения «Воды Боржоми», г. Москва
Спасибо огромное Андрею, мы остались очень довольны! Радует то, что Андрей – увлекающийся и харизматичный товарищ, вникающий в специфику деятельности компании. В целом он провел для нас 12 тренингов по всей стране. Абсолютно всем участникам понравилось, как он работает. Он отлично «прочищает мозги продажникам».
После тренинга они очень хорошо начинают понимать, что делали не так, и как теперь им необходимо строить отношения с клиентами. Что особенно приятно и показательно, по окончании тренинга в нашей компании наблюдалась положительная динамика продаж.

Елена Бродовская (г. Москва) - Коммерческий директор ОАО "Областное телевидение"
Я и мои сотрудники участвовали в тренинге Андрея Мухаметова.
Самое ценное (точнее бесценное) качество бизнес-тренера - это успешный опыт в продажах.
Личные качества Андрея, как тренера - искренность, чувство юмора, неординарные приемы, выносливость и энергоемкость.
Кроме того, имеет огромное значение понимание бизнес-тренером глубинности причин успешности и неуспешности каждого участника тренинга (онто-философия).
Люди выходят с тренингов другими людьми.
Каждый тренинг имеет свой план, темы и т.п. Все тренинги у Андрея идут по плану, однако он дает всегда гораздо больше, чем ожидаешь. Для него существует только эффект, отдача, которую он получает от участников, а время, нервы не играют роли.
Сейчас я в Москве, у меня собственный бизнес. А Андрей навсегда останется для меня наставником и человеком, который научил меня всему, что я умею:)) Kind regards, AFBi Advertising&production company Elena N. Brodovskaya

Фокина Екатерина, коммерческий директор, рекламная группа «Кит», Новосибирск
Андрей Мухаметов – яркий пример нестандартного бизнес-тренера. В своей работе он использует методики и систему личностного роста, благодаря которым менеджеры сознают собственный потенциал и понимают, что возможно все!
Именно на основе выявления уникальных способностей участников им предлагаются конкретные механизмы и технологии, которые они по окончании тренинга и используют в своей ежедневной практике.
По окончании тренинга в течение буквально одного месяца в нашей компании произошло увеличение продаж на 30%, активно начал развиваться творческий подход и креатив в решении самых разнообразных задач. И что не менее важно, тренинг способствовал сплочению сотрудников и выработке командного духа в нашей компании!

Анатолий Новиков, специалист по рекламным проектам ИД «Банзай»
Моя работа напрямую связана с продажами, поэтому мне постоянно необходимо оттачивать свои профессиональные навыки.
Для этого я посетил немало семинаров разных бизнес-тренеров. Из каждого тренинга я взял ключевые моменты для создания собственной системы продаж, и больше всего — с семинаров Андрея Мухаметова. Да, как и все бизнес-тренеры, проводящие семинары на тему «Активные продажи», Андрей дает их поэтапную схему, зато как он это делает! Потому как сам не первый год в продажах, и за это время добился отличных результатов. Как успешному практику ему стоит доверять.
Несмотря на то, что я уже побывал на двух тренингах Андрея, я намерен посетить его еще раз, уверен, что почерпну для себя много нового, ведь он постоянно усовершенствует свои навыки в продажах и делится ими с нами.
Спасибо Андрею Мухаметову — лично мои результаты тоже заметно улучшились!

Гузоватая Лучия, менеджер, ТД АВК
Семинар произвел самое благоприятное впечатление. Оправдал ожидания. Очень понравился ведущий семинара, человек у которого есть чему поучиться.
Спасибо!

Махов Александр, торговый представитель, «Мир красок»
Мне все понравилось. Обсуждение наболевших вопросов в коллективе способствует выяснению причин и их решение.

Салимов Максим, Менеджер, ТД «АВК»
Семинар очень интересный, слушал не отвлекаясь, первый раз в жизни, с пояснениями и примерами, очень доволен. Много чего для себя принял.

Манапова Гульнара, Координатор проекта, ООО «Строй- инфо»
Тренинг очень понравился. Узнала много нового, увидела свои ошибки при работе с клиентами, а то, что знала - систематизировала.

Глухов Игорь, Менеджер по продажам, ОАО «Сибур - Русские шины»
Жестко, но продуктивно.

Кобенин Олег, зам. директора по производству, ЗАО «Энергия»
Мне очень понравилось, узнал много нового.

Карипов Руслан, менеджер по продажам, ООО «ЖБИ»
Круто! Окрыляет! Готов к бою!

Асеева Татьяна, менеджер по продажам, ООО «Варт -Урал»
Самые наилучшие впечатления. Все очень понравилось, очень много практических моментов с разбором, что позволило закрепить полученную информацию.
Очень впечатлил полученный опыт тренера.

Жигалина Ольга, руководитель отдела прямых продаж, ООО «Варт- Урал»
Полный развернутый план семинара. Подход индивидуально по теме.
Практика.
Актуальные вопросы по технике продаж.
Как и где:
Огромная благодарность Андрею
За его терпение к нам!

Красюков Павел, менеджер по продажам, ООО «Агроком- Урал»
Отличный семинар, мне очень понравилось, хотел бы принимать участие в подобных.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Задать интересующие Вас вопросы и заказать участие в тренинге Вы можете по телефонам: +7 (343) 372-47-20; +7 (343) 372-36-60; по электронной почте info@seminar66.ru; на сайте www.seminar66.ru

Стоимость участия:

• Авторский раздаточный материал, кофе-брейки, обеды в ресторане, блокнот, ручка, папка
• Индивидуальные консультации Андрея Мухаметова за "круглым столом"

Скидки:
500 рублей для компании при оплате тренинга за 14 дней до его начала

• первый день с 10.00 до 20.00;
• второй день с 10.00 до 20.00;
• третий день с 10.00 до 14.00.

В течение дня два-три перерыва на кофе-брейки по 15 минут и перерыв на обед. Стоимость кофе-брейков и обедов включена в стоимость тренинга.

Место проведения:
г. Екатеринбург, ул Ясная, д. 33, офис 106, 2-ой этаж